CÁMARAS DE COMERCIO Y TURESPAÑA LANZAN UNA HERRAMIENTA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA PARA PYMES DEL SECTOR TURÍSTICO

Las Cámaras de Comercio y Turespaña lanzan una herramienta de eficiencia energética para pequeñas y medianas empresas del sector turístico, a través de la plataforma Intelitur.

Se trata de realizar un autodiagnóstico energético y de agua sin coste alguno, que permite al establecimiento realizar una evaluación de su rendimiento. Además, el sistema ofrece un apoyo tutorizado con recomendaciones concretas para ahorrar en estos consumos.

La Herramienta de Autodiagnóstico Energético y de Agua de Intelitur, desarrollada por el Instituto Tecnológico Hotelero, está disponible, de forma gratuita, para todas las empresas turísticas españolas interesadas en aumentar su competitividad, optimizando sus consumos de energía y agua, mediante formación, gestión y recomendaciones concretas de mejora, accesibles a través del Canal de Sostenibilidad de Intelitur.

Más información: intelitur_sostenibilidad

XVI CONGRESO TURISMO, UNIVERSIDAD Y EMPRESA: ESPACIOS DE OCIO Y DEPORTE COMO DINAMIZADORES TURÍSTICOS

La Universitat Jaume I y la Fundación Universitat Jaume I-Empresa organizan los próximos 8 y 9 de mayo de 2013, el XVI Congreso Internacional de Turismo Universidad y Empresa: "Espacios de Ocio y Deporte como Dinamizadores Turísticos".

El desarrollo de dicho evento se realizará bajo la forma de congreso científico, en el que investigadores turísticos presentarán resultados de trabajos relacionados con la temática del congreso y se debatirá sobre las tendencias de la demanda, el desarrollo de nuevos proyectos y las oportunidades que presenta la combinación ocio y deporte para los destinos turísticos.

Más información:

- Programa del Cogreso

- Inscripciones

- Lugar de celebración

Nueva edición de los cursos online Anfitriones

Los cursos online que Turespaña oferta, de carácter gratuito y de plazas limitadas, se enmarcan en el proyecto Anfitriones, el cual tiene como objetivo impulsar la cultura del detalle y la atención al cliente para mejorar la calidad percibida de España como destino turístico, a través de dos programas: Cultura del Detalle y Destino en Detalle.

-          Programa Cultura del detalle: pretende fomentar la calidad percibida por el turista mediante la mejora de la atención al cliente. Para ello, se ha desarrollado una estrategia orientada a enriquecer la experiencia del turista que visita España, que fomente la cultura del detalle, la hospitalidad y el compromiso del trabajo bien hecho.

Los cursos de ocho horas de duración cada uno van dirigidos a profesionales en activo de empresas turísticas, diferenciando entre personal frontera y mandos intermedios.

Período de inscripción: del 13 al 22 de mayo

Inscripción: Las personas interesadas deberán descargar el formulario de inscripción de www.anfitriones.es  y remitirlo cumplimentado a anfitriones@tourspain.es

-          Destino en Detalle: busca mejorar la calidad percibida por el cliente desde el punto de vista del destino. Para ello, se han diseñado una serie de actuaciones que estimulen la adopción de buenas prácticas de embellecimiento de los destinos turísticos, aprovechando su carácter y singularidad. El curso, de 16 horas de duración, va dirigido a los responsables públicos: arquitectos municipales, técnicos de turismo, técnicos de medio ambiente, agentes de desarrollo local, etc., con competencias en la planificación de actuaciones de embellecimiento, sostenibilidad y accesibilidad de los destinos turísticos.

Período de inscripción: del 15 al 24 de abril

Inscripción: a través de la plataforma e-learning.

El SICTED sigue creciendo

El Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) - metodología que trabaja íntegramente la calidad en un destino turístico lejos de contraerse- sigue creciendo.

El balance de SICTED para 2012, elaborado por Turespaña, así lo confirma en un informe anual que acaba de publicar y en el que destaca:

• la participación de 148 destinos distribuidos a lo largo de las 17 comunidades autónomas y con una cobertura provincial del 88%.
• la distinción de 3.953 empresas y entidades turísticas

La Agència Valenciana del Turisme apostó por esta metodología a principios del ejercicio 2012, y como resultado de ello y la implicación de los diferentes agentes participantes hoy hay seis destinos participantes, de los cuales 4 (Morella, Peñíscola, Orihuela y Elche) cuentan con 44 empresas distinguidas.
En otro orden de cosas, cabe decir que el SICTED contempla, la mejora continua de la propia metodología. Así, através de los grupos de mejora formados por técnicos expertos en la materia, se estudia y proponen determinadas cuestiones que ayudan a mejorar, entre otros, los Manuales de Buenas Prácticas.

Las ultimas propuestas que el Comité Interdestinos ha aprobado son:

- Ampliación del alcance del Manual de Restaurantes a empresas turísticas de catering
- Modificación de un requisito (requisitop 6.19) del Manual de Alojamientos rurales
-  Modificiación del requisitos 1.16, de caracter intersectorial y por tanto de cumplimiento para todos los oficios que disponen de Manuales de Buenas prácticas.

Más información: calidadendestinos.org