Cincuenta y cuatro playas de la Comunitat Valenciana reciben la bandera "Q" de Calidad Turística

La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, y el presidente del ICTE, Miguel Mirones, han hecho entrega de las Banderas Q a las 281 playas y 24 puertos deportivos certificados, en la sede de la Secretaría de Turismo.  

La Comunitat Valenciana, con 54 playas certificadas (el 19.2% del total nacional), ocupa el segundo puesto en el ranking nacional tras Andalucía. La provincia de Valencia es la que más banderas Q ostenta, con 25 playas certificadas que representan el 46,3% del total habidas en la Comunitat; le sigue la provincia de Castellón (16) representando el 29,6% y la de Alicante (13) para un 24,1% del total. El municipio costero de la Comunitat Valenciana con más playas certificadas, cinco en total, es Orihuela.

Atendiendo a las instalaciones náutico deportivas sólo hay cuatro comunidades posicionadas. La Comunitat Valenciana ocupa el segundo puesto junto a les Illes Balears, con cuatro puertos certificados: Real Club Náutico Torrevieja, Real Club Náutico Calpe, Marina Real Juan Carlos I y el Club Náutico de Jávea Principales líneas de acción del programa Qualitur en apoyo a la excelencia de la playas de la Comunitat Valenciana: A través del Programa Qualitur se promueve la cultura de la excelencia entre empresas y entidades turísticas con el objetivo de mejorar, de forma constante y sostenida, los servicios que se ofrecen al turista. Entre las actividades que se realizan desde el Programa Qualitur destacan el asesoramiento técnico especializado, formación y sensibilización y promoción de la excelencia a través de actos públicos como la Entrega de Banderas o la publicación de comunicados en la web de Qualitur. Paralelamente y con carácter anual se publican incentivos que contemplan gastos subvencionables directa o indirectamente relacionados con la certificación. En las ayudas para entidades locales publicadas en 2019 se contemplan como gastos subvencionables las certificaciones, presentándose a la convocatoria un total de 38 municipios con proyectos de certificación en sistemas de calidad, medio ambiente y accesibilidad en servicios como playas, oficinas de información turística y museos. Asimismo, desde el marco del subprograma 2.3: Apoyo a la prestación de servicios turísticos se espera conceder ayudas para ofrecer servicios de seguridad, vigilancia, socorrismo y salvamento, así como de personal sanitario y de atención a dependientes. Por otro lado, desde el programa 1: Inversión en adecuación y mejora de los recursos y servicios turísticos se prevé asignar subvenciones a proyectos que contemplen la inversión en equipamiento y adecuación de espacios de uso turístico del litoral o la compra de maquinaria para la limpieza de las playas.             La Comunitat Valenciana ha obtenido 54 banderas situándose en segunda posición después de Andalucía (con 108) en el ranking nacional. Así, cada año crece el número de playas y puertos deportivos certificados con la Q de Calidad Turística, el distintivo de calidad del Estado Español que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española a todas aquellas playas y puertos deportivos que cumplen con exigentes criterios de calidad, seguridad, rigurosidad y profesionalidad. En 2019, un total de 281 playas españolas y 24 puertos deportivos lucirán las Banderas Q después de haber aprobado una exhaustiva auditoría que acredita el cumplimiento de la norma de calidad internacional UNE-ISO 13009, que es una norma consensuada a nivel internacional por más de 90 países. El crecimiento ha sido de un 13,5% en número de playas y del 14% en los puertos deportivos. El presidente del ICTE, Miguel Mirones ha realizado un balance muy positivo de la evolución creciente en el número de Banderas Q en las playas y puertos deportivos y ha subrayado que son datos muy importantes que hay que poner en valor. ‘Es importante no identificar la calidad en el modelo de gestión con la calidad como sinónimo del turismo de lujo. Las Banderas Q simbolizan precisamente como en un espacio donde puede ir todo el mundo independientemente de su edad, su situación económica y su origen, las playas, es posible prestar el mejor de los servicios a través del esfuerzo de quienes se certifican con la Marca y se adaptan a una normativa concreta que garantiza unos estándares de calidad adecuados’, ha afirmado.     Para que una playa o un puerto deportivo pueda lucir la Bandera Q, debe realizar una auditoría que, entre otros aspectos, analiza los equipamientos de uso público, los servicios de limpieza y la recogida selectiva de residuos, los dispositivos de seguridad, salvamento y primeros auxilios, los servicios de información a los turistas, los accesos a la zona de baño, los servicios higiénicos y los servicios de los establecimientos de ocio. Esta acreditación verifica la solvencia técnica, la transparencia y objetividad a la hora de conceder el sello de garantía Q de Calidad Turística.

Primeras dos Reservas de la Biosfera en la Comunitat Valenciana: El Alto Turia y el Valle del Cabriel

La UNESCO, a través del Consejo Internacional de Coordinación del Programa Hombre y Biosfera ha nombrado al Alto Turia y el Valle del Cabriel como nuevas Reservas de la Biosfera, las dos primeras declaraciones en la Comunitat Valenciana. Estos dos nombramientos se produjeron junto a la del enclave de la Siberia en Badajoz, además de la ampliación de reservas ya existentes en Menorca y la cuenca alta del Manzanares. De esta forma, España se convierte en el país con más número de reservas de la Biosfera contando con 49 repartidas en 15 comunidades.

 El Alto Turia, a mitad del curso del río Turia y con una superficie de más de 67.000 hectáreas, abarca los municipios de Aras de los Olmos, Benagéber, Casas Altas, Casas Bajas, Chelva, Titaguas y Tuéjar. Con 4.296 habitantes, hay planes para fomentar la comercialización de productos locales de calidad reconocida a fin de impulsar el desarrollo sostenible del territorio de la reserva, según la organización. La reserva del Alto Turia, con especies arbóreas como pinos, robles y enebros, cuenta con una fauna diversa con aves esteparias, liebres ibéricas, conejos europeos y sapos parteros, así como especies endémicas de peces de agua dulce, el barbo colirrojo y el cacho mediterráneo.

La reserva del Valle del Cabriel comprende casi 420.000 hectáreas extendidas a lo largo de la zona de influencia del río Cabriel, que recorre hasta 3 provincias: Teruel, Albacete y Valencia. Villagordo del Cabriel, Venta del Moro, Requena y Caudete de las Fuentes por la del Valle del Cabriel fueron los implicados en la consecución de esta declaración, en colaboración con las poblaciones de Albacete y Teruel. Los 27.000 habitantes de esta zona se dedican principalmente a la agricultura (cultivo vitivinícola, almendro y olivar). Los cauces fluviales de la reserva "conectan la totalidad de su territorio, cumpliendo la función de corredores ecológicos de distribución de fauna y flora, así como las rutas culturales de difusión de ideas y costumbres".

La UNESCO define las reservas de biosfera (RB) como "zonas compuestas por ecosistemas terrestres, marinos y costeros donde se combinan la diversidad biológica con la riqueza cultural. Además, prestan importantes servicios ecosistémicos tales como de provisión (agrodiversidad, agua, etc), de regulación (clima, calidad del agua, control de erosión), culturales (turismo y recreación) y de soporte (suelos, producción primaria).

Para ser designada Reserva de Biosfera UNESCO, hay que cumplir tres funciones:

1) conservación de los paisajes, los ecosistemas y las especies;

2) desarrollo, fomentando un desarrollo económico y humano sostenible desde los puntos de vista sociocultural y ecológico.

3) apoyo logístico a proyectos de demostración, de educación y capacitación sobre el medio ambiente y de investigación y observación permanente en relación con cuestiones locales, regionales, nacionales y mundiales de conservación y desarrollo sostenible".

Invat·tur se convierte en el primer centro de España en disponer de la certificación AENOR de especialización en destinos turísticos inteligentes

Francesc Colomer, ha resaltado que “de esta forma, el Invat·tur se convierte en el primer centro de España en disponer de este reconocimiento

• La certificación, posiciona al Invat·tur como un centro de generación de conocimiento turístico con base tecnológica e innovadora que refuerza  los valores de la I+D+i en turismo propios de la Comunitat Valenciana

El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur) consigue la certificación de AENOR como unidad de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, especializando su aplicación en el ámbito de los destinos turísticos inteligentes.

El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha resaltado que “de esta forma, el Invat·tur se convierte en el primer centro de España en disponer de este reconocimiento, que respalda el trabajo de apoyo a la investigación y transferencia de conocimiento al sector turístico que realiza el centro a través del uso de herramientas de vigilancia tecnológica”.

Asimismo, Colomer ha señalado que la Red DTI-CV “es uno de nuestros proyectos más emblemáticos e importantes” y ha recordado que “la Comunitat Valenciana se sitúa en la vanguardia del Estado español, ya que tanto Segittur ha reconocido que los valencianos hemos inspirado la estrategia a nivel nacional, y ahora AENOR ha certificado al Invat.tur como unidad de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva”.

La certificación, cuyo proceso de obtención ha sido guiado por la empresa Inteligencia Turística, posiciona al Invat·tur como un centro de generación de conocimiento turístico con base tecnológica e innovadora que refuerza y trabaja entorno a los valores de la I+D+i en turismo propios de la Comunitat Valenciana.

Con ello, el Invat·tur ofrece desde hace meses un nuevo servicio de información especializado en materia de gestión turística inteligente a través de un boletín y contextualizado en el marco de la estrategia de destinos turísticos inteligentes de la Comunitat Valenciana.

Los resultados que ofrece dicha herramienta no sólo permiten ampliar el conocimiento sobre las tendencias actuales en materia de gestión inteligente, sino que están asociados a los diferentes ejes sobre los que pivota el modelo de destino turístico inteligente de la Comunitat Valenciana, ofreciendo así información específica que sirve para el desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas y de nuevos modelos de gestión turística.

Sobre la certificación

La certificación por la norma UNE 166006 facilita al Invat·tur el proceso de toma de decisiones, a partir de una mayor explotación de los resultados extraídos de la observación y búsqueda de novedades a partir de más de una centena de fuentes de información especializadas, con el fin de convertir la información en conocimiento y transferirlo internamente a las diferentes áreas de gestión del centro y al propio sector turístico.