Plan de contigencia COVID-19 del ICTE - Aplazamiento de auditorías

Siguiendo con las recomendaciones del gobierno y a la vista de los acontecimientos acaecidos entorno al COVID-19, el ICTE retrasa las auditorías previstas realizar en las próximas semanas.

En el mismo comunicado que ha enviado a todas las empresas y servicios certificados bajo la norma Calidad Turística, informa que será el auditor con el que se trabaja habitualmente el que informará sobre las alternativas. 

Esta medida aplica a todas aquellas empresas y servicios cuyo auditoría estaba prevista inicialmente en el periodo comprendido entre el 16 de marzo y el 4 de mayo, periodo que podría modificarse si las medidas extraordinarias establecidas por el Gobierno así lo aconsejasen.


Esta es una de las medidas que ha incorporado el ICTE en el plan de contigencia COBID-19.

Para más información contacta con el ICTE a través de:  medidascoronavirus@icte.es

6 RECOMENDACIONES ANTE EL COVID19 PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

La salud de las personas es ahora la prioridad. Ante la crisis sanitaria provocada por el COVID19, la economía en general y el turismo en particular se ponen al servicio de las personas. Cuídate para volver, protégete y quédate hoy en casa para poder viajar mañana. Ahora, ésta es la principal recomendación.

El escenario actual motivado por el decreto de Estado de Alarma vinculado a esta pandemia supone parar de viajar y por tanto el impacto en el sector turístico es muy importante. Ahora bien, Turisme Comunitat Valenciana se mantiene al lado de destinos y empresas a través de sus canales on line ofreciendo información, ayuda y formación. Todo el equipo sigue trabajando al servicio del sector para intentar volver con más fuerza una vez se supere la pandemia.

Tienes una empresa turística? Te ofrecemos algunas recomendaciones para intentar mitigar el impacto de esta crisis:
 
1.COMUNICA A TURISME CV EL CESE DE ACTIVIDAD
En caso de cierre o suspensión de tu actividad, comunícalo a la mayor brevedad posible a Turisme Comunitat Valenciana, a través del Servicio Territorial de Turismo correspondiente:

Alicante: empresas_turismoa@gva.es
Valencia: empresas_turismov@gva.es
Castellón: empresas_turismoc@gva.es

2. INFORMA A TUS CLIENTES DEL CESE DE ACTIVIDAD
Con el objetivo de mantener una relación de proximidad y confianza, es recomendable comunicar a los clientes el cierre del establecimiento/actividad y de las ventas, los motivos que lo justifican y la duración aproximada del mismo.

3. FLEXIBILIZA TU POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Respetando tu política de cancelación, aplica una solución empática con tus clientes facilitando en la medida de las posibilidades el traslado de la reserva a otras fechas.


4. MANTÉN ABIERTO EL CANAL DE RESERVAS PARA EL ÚLTIMO SEMESTRE
Mantén abierto el canal de reservas para la temporada estival, para el último semestre del año. No se puede saber aún la evolución a medio y largo plazo de esta crisis sanitaria pero en un escenario de normalidad debería poderse volver a prestar servicio en esos meses.

5. APROVECHA PARA MEJORAR TU ESTRATEGIA Y FORMACIÓN
En muchas ocasiones el trabajo diario de atención a nuestros clientes y proveedores nos impide dedicar tiempo a la planificación estratégica o la mejora interna. Aprovecha en la medida de lo posible este tiempo sin atención al público para reorientar estrategias, realizar mejoras en las instalaciones, optimizar los soportes de comunicación y marketing, formarte en nuevas competencias…

6. INFÓRMATE DE AYUDAS Y EXENCIONES FISCALES
Sé consciente de que se aplazaran todos los trámites administrativos que tuvieras en curso pero se activan  nuevas opciones de ayuda de forma extraordinaria en este Estado de Alarma. Infórmate sobre las exenciones de impuestos o aplazamientos que haya declarado tu ayuntamiento. Consulta con tu gestor cómo beneficiarte de las medidas declaradas tanto a nivel autonómico como estatal relacionadas con aplazamientos de IVA, autónomos, IRPF’s, ERTES, etc
Entre las medidas aprobadas, os recordamos que el gobierno ha habilitado una línea ICO de 400 millones de euros para ayudar a las empresas del sector turístico.

Además, la Generalitat ha creado también un fondo de capital riesgo del Instituto Valenciano de Finanzas para impulsar el crecimiento de las empresas que estará dotado con 200 millones de euros. Su finalidad es invertir en el capital de empresas de mediano y gran tamaño, arraigadas en el territorio, y con capacidad de dinamizar la actividad económica. Igualmente el crédito para micropymes y autónomos del IVF se otorgará a interés 0% y podrá destinarse a liquidez. Se han habilitado posibilidades de fraccionamiento, aplazamiento o bonificación de los impuestos autonómicos y se ha creado una línea de 800.000 euros destinada a las empresas para establecer medidas técnicas de teletrabajo y modernización tecnológica.

En todo caso, la evolución de la crisis y en consecuencia de las medidas de impulso económico es constante y, por ello, es recomendable consultar la normativa que se publica en el BOE en relación a la crisis sanitaria del COVID19 y la información de la Generalitat relacionada con esta pandemia de coronavirus.


temas enlazados:  ayudas |  ayudas a empresas turísticas |  coronavirus |  COVID19 |  medidas coronavirus | 

Trabajar por la Economía Sostenible tiene premio

Cada día es más evidente la necesidad de trabajar por la sostenibilidad de nuestro territorio desde todos los planos posibles. Las empresas y las administraciones públicas son agentes que han de realizar un esfuerzo desde su ámbito de actuación y conjuntamente con tal de lograr esos objetivos de desarrollo sostenible que aseguran un futuro mejor para las generaciones venideras.

En este sentido, Turisme Comunitat Valenciana se ha alineado con el desarrollo sostenible desde hace años con normativas, documentos y acciones como la Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad, el Código Ético del Turismo Valenciano, la Guía de 100 Recomendaciones para la consecución de los ODS, así como el fomento de la certificación de las empresas y recursos públicos turísticos en materia medioambiental desde el programa Qualitur.

Recientemente la Consellería de Economía sostenible, Sectores productivos, Comercio y Trabajo ha publicado la resolución por la cual se convocaban ayudas destinadas a la promoción de la Economía Sostenible en la Comunitat Valenciana durante el año 2020.

Los beneficiarios de estas ayudas podrán ser, dependiendo del programa al que se acojan, asociaciones, fundaciones y otras entidades y organismos sin ánimo de lucro y pequeñas y medianas empresas con personalidad jurídica propia.

Por otro lado, las cantidades máximas de las ayudas oscilan entre los 3.000 y 10.000€ según la actuación a realizar. Las actuaciones subvencionables varían entre actividades de formación, fomento y difusión de la Economía del Bien Común, elaboración e implantación de una memoria de sostenibilidad y RSC.

Link al procedimiento: https://www.gva.es/es/inicio/procedimientos?id_proc=18212&version=amp

En relación a elaboración de memorias de sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa, recientemente también se ha publicado la Ley 11/2018 de Auditoría de Cuentas, en materia de información no financiera y diversidad.

Esta ley hace obligatorio para las empresas de más de 500 trabajadores publicar un informe no financiero que, entre otros, recoja datos relativos a sus impactos medioambientales, económicos y sociales. Posteriormente esta información se valida y se hace de dominio público.

Para la realización de estos informes de sostenibilidad la ley recomienda emplear los Estándares GRI divididos en universales y específicos y diseñados para utilizarse de forma conjunta a la hora de elaborar informes de sostenibilidad.

Tanto si la ley obliga a tu organización a redactar estos informes o se vayan a hacer por iniciativa propia y estas interesado en estos estándares; puedes descargarlos en la siguiente dirección: https://www.globalreporting.org/standards/gri-standards-download-center/