Nueva edición del programa formativo Anfitriones online

La Secretaría de Estado de Turismo realiza la XI edición del programa formativo Anfitriones online que se celebrará del 28 de septiembre al 18 de diciembre de 2017.
Como en ediciones anteriores el curso se impartirá on-line a través de la plataforma de formación e-learning Anfitriones y tendrá una duración de tres semanas con una carga lectiva de 24 horas.
Los cursos disponibles son:

• Cursos para propietarios y mandos intermedios:
  • Curso 1: Conocer al cliente: del 24 al 30 de octubre.
  • Curso 2: Empezar por el principio: la selección del personal: del 3 al 9 de noviembre.
  • Curso 3: Motivar para mejorar: del 14 al 20 de noviembre.
  • Curso 4: Fomentar el trabajo en equipo: del 23 al 29 de noviembre.
  • Curso 5: Promover acuerdos: del 12 al 18 de diciembre.
• Cursos para personal en contacto con el cliente:
  • Curso 1: Conocer al cliente: del 24 al 30 de octubre.
  • Curso 2: Claves de la atención al cliente: del 3 al 9 de noviembre.
  • Curso 3: Comunicación efectiva: del 14 al 20 de noviembre.
  • Curso 4: Trabajar en equipo: del 23 al 29 de noviembre.
  • Curso 5: ¿Qué me recomienda?: del 12 al 18 de diciembre.

El plazo para realizar la preinscripción estará abierto desde el 1 al 13 de septiembre, accediendo a través de www.anfitrionesturismo.es