martes, 4 de diciembre de 2018

Francesc Colomer apuesta por “refundar la competitividad turística en parámetros de calidad”



  • Colomer ha inaugurado el XV Foro SICTED junto con la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel María Oliver y la primer Teniente Alcalde del ayuntamiento de València, Sandra Gómez
  • El responsable de Turisme resalta que el SICTED “es un programa que los valencianos hemos asumido con mucha responsabilidad”
El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha señalado que “uno de los grandes retos del turismo es la calidad”, y ha apostado por “refundar la competitividad en parámetros de calidad, porque no podemos competir rebajando precios y salarios”.
Así lo ha señalado Francesc Colomer en el XV Foro SICTED que ha inaugurado junto con la primer Teniente Alcalde del ayuntamiento de València, Sandra Gómez y la secretaria de Estado de Turismo, Isabel María Oliver.
El responsable de Turisme ha resaltado que el SICTED “es un programa que los valencianos hemos asumido con mucha responsabilidad”, y ha recalcado que “somos la Comunidad Autónoma que más ha crecido y que más ha certificado”,
Asimismo, Colomer ha hecho hincapié en que el proyecto SICTED “sintoniza perfectamente con la nueva Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad, que consagra al trabajo las alianzas como un elemento central de transformación del modelo turístico”.
Para el titular de Turisme “poder convocar en València al conjunto de destinos de España en este Foro es una magnífica oportunidad para compartir y avanzar juntos” y ha agradecido a la Secretaria de Estado que se celebre este Foro en valència: para nosotros es muy importante para dinamizar la política turística.
Colomer ha agradecido a la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel María Oliver, “el cambio de estilo, ya que en este periodo de gobierno nos han convocado muchas veces a las comunidades autónomas para afrontar las respuestas que debemos dar a los grandes retos del turismo”.
Durante la apertura, la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel María Oliver, ha señalado que este XV Foro SICTED de calidad “es una palanca de competividad y sostenibilidad turística” y ha destacado que la puesta en común de todos, posibilitará seguir avanzando en este camino”.
Por su parte, la  primer Teniente Alcalde del ayuntamiento de València, Sandra Gómez, ha resaltado que la celebración del XV Foro SICTED en València “es una gran oportunidad para la ciudad y demuestra el compromiso de todas las administraciones públicas para conseguir la calidad y el compromiso de ser un destino mucho más competitivo y sostenible”.
Además, Gómez ha abogado por trabajar, además de todas las administraciones públicas y el sector turístico “junto con los residentes de las ciudades, porque solo con un acuerdo entre administraciones, sector y sociedad que vive en los destinos podremos conseguir ser referencia en los servicios que ofrecemos a los visitantes y ser sostenibles en el en los entornos en los que vivimos”.
SICTED en la Comunitat Valenciana
En la actualidad la Comunitat Valenciana es la segunda comunidad autónoma, tras Andalucía, en número de destinos participantes con un total de 28 y 814 servicios distinguidos.
Atendiendo a la participación subsectorial y teniendo en cuenta que pueden participar 35 subsectores turísticos, en la Comunitat Valenciana destaca en número los hoteles y apartamentos turísticos, los restaurantes y los comercios, tendencia similar a la participación nacional.
Respecto al ranking nacional, la Comunitat Valenciana destaca en primera posición en número de distintivos en los siguientes subsectores: cruceros y ferrys, bares y cafeterías, campings, comercios, convention bureaux, espacios naturales y Museos y Centros de interpretación.

jueves, 25 de octubre de 2018

Finaliza el pilotaje de la norma de Calidad Turística en Museos en 26 centros de la Comunitat Valenciana


Finaliza el pilotaje de la norma de Calidad Turística en Museos en 26 centros de la Comunitat Valenciana
 
Tras ocho meses de trabajo, 26 museos distribuidos a lo largo de la geografía de la Comunitat Valenciana acaban un proyecto pionero en España.
 
Fruto del convenio de colaboración entre Turisme Comunitat Valenciana y el Instituto de Calidad Turístico Español, y tras tres jornadas provinciales para darlo a conocer a las entidades más representativas del turismo cultural, 26 museos han recibido el asesoramiento para conocer el grado de cumplimiento respecto a la ya publicada norma de calidad turística UNE 302002.
 El proyecto ha consistido en realizar dos visitas de asistencia técnica a cada uno de ellos con el objetivo de verificar, entre otras cualidades, la planificación de la actividad, la accesibilidad, la información y atención al visitante, así como la gestión de la seguridad en señalética, espacios expositivos, aparcamiento, etc.

 
Como ya señaló en la jornada de arranque Francesc Colomer, Secretario autonómico de Turisme Comunitat Valenciana, es una apuesta por “trabajar dando a conocer la calidad de la oferta cultural de los museos como elemento de competitividad turística”.
Con la jornada técnica de ayer, se da por finalizado un proyecto en el que se ha puesto en evidencia la colaboración interadministrativa entre turismo y cultura, y especialmente el reto que se fijan los museos de la Comunitat Valenciana por diferenciarse garantizado la calidad en la prestación del servicio al turista y visitante.
 
En este sentido, cabe señalar que en la jornada participó el MUPLA Museo Visigodo de Pla de Nadal de Ribarroja del Turia, que recientemente se auditará y que todo indica a que podría convertirse el segundo museo certificado con la Marca Q Calidad Turística a nivel nacional, tras el MACT Museo Arqueológico de Alicante.

lunes, 22 de octubre de 2018

La Comisión Europea establece los criterios de la Etiqueta Ecológica para “Alojamiento turístico”


La Etiqueta Ecológica de la UE es una certificación destinada a promover productos y servicios que tienen un impacto ambiental reducido, lo que ayuda a los consumidores europeos a distinguir productos más respetuosos con el medio ambiente.


Esta etiqueta de excelencia ambiental, se otorga a los productos y servicios que cumplen con altos estándares ambientales a lo largo de su ciclo de vida: desde la extracción de materias primas hasta la producción, distribución y eliminación.



Para cumplir con el Reglamento (CE) 66/2010 así como con el fin de reflejar mejor las características comunes de los servicios de alojamiento turístico y los servicios de camping y lograr sinergias para ambas categorías de productos, se consideró apropiado fusionar ambas categorías de productos en una única denominada «alojamiento turístico». De esta forma, las Decisiones 2009/564/CE y 2009/578/CE sobre los servicios de alojamiento turístico y de camping, respectivamente, fueron derogadas y sustituidas por la nueva DECISIÓN (UE) 2017/175 DE LA COMISIÓN de 25 de enero de 2017 relativa al establecimiento de los criterios de la etiqueta ecológica de la UE para el alojamiento turístico.



La categoría de productos «alojamiento turístico» incluye la prestación de servicios de alojamiento turístico y servicios de camping y cualquiera de los siguientes servicios auxiliares en el marco de la gestión del proveedor de alojamiento turístico:

1) servicios de restauración

2) instalaciones recreativas o de bienestar físico

3) zonas verdes

4) locales para actos específicos como congresos de empresas, reuniones o actividades de formación

5) instalaciones sanitarias, lavabos y cocinas o centros de información a disposición de turistas, viajeros e inquilinos de camping para uso colectivo.

Quedan excluidos los servicios de transporte y viajes de recreo.



Los nuevos criterios revisados, tienen por objeto promover la utilización de fuentes de energía renovables, ahorrar agua y energía, reducir los residuos y mejorar el medio ambiente local.


Para obtener la etiqueta ecológica de la UE en virtud del Reglamento (CE) 66/2010, los alojamientos turísticos deben cumplir cada uno de los criterios establecidos en la sección A del anexo de la presente Decisión, así como cumplir un número de criterios suficiente de entre los establecidos en la sección B del anexo, a fin de adquirir el número de puntos exigido.
El código correspondiente a la categoría de productos, asignado al productos «alojamiento turístico» es el «051». 


En la actualidad y siguiendo fuentes de la Comisión Europea, en la UE hay 397 Hoteles que disponen de dicha licencia, de los cuales 55 están en España (en Italia 156 y en Francia 92). Atendiendo a los campings, actualmente hay 71, uno de ellos en la Comunitat Valenciana, el Camping Arena Blanca.

Turisme Comunitat Valenciana sigue reconociendo la Etiqueta Ecológica Europea como uno de los certificados reconocidos en el Programa de Qualitur, programa que tiene como finalidad fomentar la excelencia tanto ambientalmente como en la calidad de la prestación del servicio turístico.