lunes, 23 de enero de 2017

44 Servicios turísticos de la Comunitat Valenciana reciben la Q Calidad Turística


 

Como viene siendo habitual el ICTE celebró la Noche Q en el marco de FITUR, gala en la que se reconoce el esfuerzo realizado por las distintas organizaciones en pro de mantener unos servicios con garantía, profesionalidad y excelencia.

El acto se celebró en la Galería de Cristal del Palacio de Cibeles, sede del Ayuntamiento de Madrid y estuvo presidido por la Secretaria de Estado de Turismo, Matilde Pastora Asian González y el presidente del ICTE, Miguel Mirones.


Durante la gala se hizo entrega de los distintivos de reconocimiento a aquellas organizaciones turísticas que durante el año 2016 han certificado o renovado la marca Q de Calidad. De la Comunitat Valenciana se convocaron a 44 servicios turísticos, entre los que destacan la Oficina de información turística de Elche-Alicante y de Alicante ciudad y cuyo certificado fue recogido por la Directora de la Agència, Raquel Huete.

Alcoi recibe el premio SICTED por la adaptación del destino a las nuevas tecnologías.



La Fira Internacional de Turisme de Madrid, FITUR, acogió la entrega de la VII edición de premios SICTED 2016. De esta forma, el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital hace un reconocimiento  público  al  esfuerzo  y  el compromiso que asumen los distintos agentes participantes en el desarrollo del proyecto de calidad turística.


Dentro de las cuatro categorías de premios, Alcoi ha sido galardonado por el mejor  proyecto de  mejora de  destino  SICTED,  concretamente por el proyecto de "Adaptación del destino a las nuevas tecnologías" de Alcoy. Lorena Zamorano, regidora de Turismo fue quien recibió el premio de manos de Matilde Asían, la Secretaria de Estado de Turismo junto con el Secretario General de la FEMP, Juan Ávila, y el Presidente de la Comisión de Turismo de esta Federación y Alcalde de Palma, José Francisco Hila.



El proyecto nace de la iniciativa de uno de los grupos de mejora SICTED del destino, constituido en junio 2016 por 12 servicios turísticos participantes en el SICTED ante las sugerencias y el análisis de las encuestas de satisfacción del destino y ante la creciente demanda de este tipo de servicios wifi  y
a la creciente demanda de los visitantes ante la desaparición de los cibercafés y el excesivo coste del uso de datos móviles para extranjeros.


En el mismo acto, se entregaron los diplomas acreditativos a los destinos que distinguen por primera vez empresas dentro del SICTED, entre ellos Gandía, Xátiva y Villena.




En la actualidad el Sistema Integral de Calidad Turística Español en Destino (SICTED) cuenta con 202 destinos participantes y más de 5.400 empresas distinguidas con el sello que acredita el cumplimiento de los requisitos de calidad. En la Comunitat Valenciana entre los 24 destinos turísticos participantes aglutinan 678 servicios turísticos distinguidos, representando el 12% de los distintivos nacionales.





viernes, 20 de enero de 2017

Él Grupo RH contribuye a la mitigación del cambio climático obteniendo la certificación ISO 14064, verificación de la huella de carbono


El jueves 19 de enero, en el marco Fitur, SGS ha hecho entrega de los certificados de la Verificación de la huella de carbono bajo la norma  ISO 14064 a ocho hoteles del Grupo RH .

RH Hoteles, cadena con 15 hoteles distribuidos por la Comunitat Valenciana ya disponían de diferentes certificados: "Q" de calidad turística, "EMAS de Gestión Medioambiental" e  ISO 14001 de Gestión Medioambiental". Con estos nuevos certificados demuestran de nuevo su compromiso contra el cambio climático en el año Internacional de Turismo sostenible.

Jose Hernández Guirado, Director General de la cadena recibió los certificados de la mano de Peter Hvidberg, Responsable mundial del sector Hospitality en SGS. Asimismo al acto asistieron Diana Morant, alcaldesa de Gandia, Andrés Martínez, alcalde de Peñíscola, Pablo Hernández, director comercial de la cadena, Juan González Busto, responsable de la delegación de Alicante y desarrollador de Hospitality en Comunidad Valenciana, Esther Welters de Kalmas Gestión Empresarial y Eva Beltrán, técnico de calidad la Agencia Valenciana del Turisme.

Esta certificación se basa en el cálculo de las emisiones de todos los gases de efecto invernadero asociados a organizaciones, eventos o actividades o al ciclo de vida de un producto con vistas a determinar su contribución al cambio climático, lo que se acaba expresando en toneladas de C02.


La 'Huella de Carbono' es la consecuencia de los servicios o productos que se prestan en los hoteles y tienen como consecuencia la emisión de gases de efecto invernadero, así que el hecho de que los clientes disponen de esta información sobre los efectos que provocan en el medio ambiente contribuye de una forma notable a fomentar la concienciación ecológica. Es un instrumento para determinar, evaluar y comunicar el efecto de los productos, servicios y organizaciones en el cambio climático.