viernes, 2 de agosto de 2019

Escapadas Q: Calidad certificada


Escapadas Q: Calidad certificada es el claim de las acciones de promoción de la marca Q Calidad Turística que Turisme Comunitat Valenciana realizará en los meses de septiembre y octubre, en el marco del convenio de colaboración con ICTE-Instituto para la Calidad Turística Española.

La Comunitat Valenciana ocupa el tercer puesto a nivel nacional en número de servicios turísticos certificados con la marca Q, con un total de 194, solo por detrás de Andalucía y Galicia. Dentro de los 194 certificados destacan 55 hoteles y apartamentos turísticos, 18 servicios de restauración y 7 campings, así como los dos primeros museos certificados bajo la Q en toda España, entre los 26 subsectores turísticos que disponen de normas de calidad aplicables a su ámbito.

En reconocimiento al esfuerzo llevado a cabo por estas empresas turísticas para obtener la certificación, mantenerla y renovarla, Turisme Comunitat Valenciana, a través del programa Qualitur, quiere reconocer su labor y el cuidado en la prestación del servicio que ofrecen a sus clientes.

Las acciones de promoción entre los mercados emisores serán online y offline. Las acciones online se realizarán en medios y canales de Internet, a través de la implementación de recursos como banners, robapáginas, pop ups y scrolls en reconocidos portales de viajes y prensa especializada, dirigidos al cliente final.

Por lo que respecta a las actuaciones de marketing offline, se trabajará en la promoción de los establecimientos Q mediante la edición y distribución de mapas turísticos en las principales ciudades turísticas de la Comunitat. Paralelamente se prevé situar mupis en espacios clave de las tres capitales de la comunidad.

Las acciones se ejecutarán entre los meses de septiembre y octubre, con el objetivo último de desestacionalizar y captar al turista local que esté planeando realizar un viaje durante los diversos puentes de octubre y noviembre.

Desde Turisme Comunitat Valenciana apoyamos a todos aquellos que quieran sumarse al camino de la excelencia, a través de Qualitur.

Mas información:  Programa Qualitur

viernes, 26 de julio de 2019

PREMIOS EDEN: competir por ser Destino Europeo de Excelencia

Si trabajas para un destino turístico de la Comunitat Valenciana que dispone de un nuevo proyecto de turismo de salud y bienestar, ahora tienes la oportunidad de competir por ser Destino Europeo de Excelencia. Ya está abierto el plazo para optar a los premios EDEN European Destinations of Excellence.

Las candidaturas las selecciona Turisme Comunitat Valenciana para presentarlas a la Secretaria de Estado de Turismo, quien elegirá el destino español ganador. Te contamos cómo optar y preparar tu candidatura.

¿QUÉ SON LOS PREMIOS EDEN?

EDEN, Destinos Europeos de Excelencia, tiene como objetivo promover el turismo sostenible en toda la UE y visibilizar destinos europeos emergentes, no tradicionales. Los premios EDEN se basan en concursos nacionales para seleccionar un «destino de excelencia» turístico por cada país participante.
El proyecto EDEN, impulsado por la Comisión Europea, promueve además la colaboración entre estos destinos emergentes a través de la Red de Destinos EDEN como plataforma de intercambio de buenas prácticas. Esta red está integrada por los destinos ganadores de cada país.

Cada edición de los premios EDEN está dedicada a un tema elegido por la Comisión Europea junto a los organismos nacionales de turismo. En este 2019 es el turismo de salud y bienestar.

¿QUÉ DESTINOS PUEDEN OPTAR A LOS PREMIOS EDEN?
Los destinatarios del premio son destinos emergentes poco conocidos ubicados en los 28 países de la UE. Los candidatos tendrán que ser destinos que ofrezcan experiencias auténticas de turismo de salud y bienestar que supongan un desarrollo social, cultural y ambiental sostenible. Los criterios que deben cumplir son los siguientes:
  • Se considerará destino a una área geográfica que cubra al menos un municipio de la Comunitat Valenciana.
  • Se considerará emergente al destino que esté fuera de los itinerarios turísticos habituales, donde el turismo NO sea la actividad económica principal.
  • Se considerará oferta de turismo de salud y bienestar a la forma de turismo que tenga como principal motivación una contribución positiva a la salud física, mental o espiritual por medio de actividades de bienestar, que incrementen la capacidad de los individuos de satisfacer sus necesidades y contribuyan a un mejor funcionamiento personal y en sociedad. Se incluye aquí el turismo de bienestar prestado por diferentes centros (spas, balnearios, centros de ocio, hoteles y resorts, festivales, cruceros, retiros espirituales, etc.). Se excluye expresamente el turismo médico o sanitario.
En anteriores ediciones dos de las candidaturas presentadas por la Comunitat Valenciana fueron seleccionadas como finalistas: Sagunto, suma de culturas, EDEN 2017 sobre Turismo Cultural; y Playas de València, EDEN 2013 sobre Turismo Accesible.

¿POR QUÉ OPTAR A LOS PREMIOS EDEN?

El proyecto EDEN promociona los destinos ganadores a través de su web y de la Asociación de destinos EDEN. Además en España el destino ganador y los 4 finalistas son galardonados en una ceremonia que se celebra en Fitur.
Formar parte de la Red EDEN supone además participar en el intercambio de buenas prácticas entre los destinos y acciones de promoción y marketing internacional.

¿CÓMO OPTAR A LOS PREMIOS EDEN?
La candidatura se debe presentar a Turisme Comunitat Valenciana, quien selecciona el destino candidato de la Comunitat Valenciana y lo propone a la Secretaría de Estado de Turismo. Ésta elegirá un destino ganador español y hasta 4 finalistas que pasarán a formar parte de la Red de Destinos EDEN.
El plazo de presentación de candidaturas empieza el 16 de julio y acaba el 15 de septiembre.

La candidatura debe incorporar el formulario de inscripción debidamente cumplimentado y presentado por un autoridad pública o representante oficial del destino y un documento de 10 hojas máximo que describa el proyecto de turismo de salud y bienestar. Este documento debe estar redactado siguiendo unas instrucciones que se pueden consultar AQUÍ. Igualmente se podrá incluir material promocional del proyecto presentado así como vídeos o imágenes en alta resolución, libres de derechos de autor.
La documentación de la candidatura, redactada en castellano, se ha de remitir al correo electrónico: edenpremios_turisme@gva.es



miércoles, 10 de julio de 2019

176 playas de la Comunitat Valenciana obtienen la Banderas Qualitur 2019 en reconocimiento a su excelencia

El president ha asistido en el CdT de Castelló a la entrega de las banderas, donde ha resaltado que el 62% de los municipios costeros de la Comunitat Valenciana han obtenido con la bandera de Qualitur en 2019.


(09/07/2019) Castelló. El president de la Generalitat, Ximo Puig, ha destacado que las 176 playas de la Comunitat Valenciana son galardonadas por Qualitur este 2019 gracias a la apuesta del Consell valenciano por competir "a través de la excelencia y la calidad".

El jefe del Consell, , ha defendido la importancia de estos galardones para visibilizar "la calidad de las playas valencianas" y ha asegurado que son "el reconocimiento por el trabajo bien hecho".

El president ha felicitado a los ayuntamientos presentes en el acto, al tiempo que les ha recordado la importancia de su papel en la acción de proximidad, más allá de la legislación autonómica, estatal y europea en materia de costas. "El producto de sol y playa es un producto fundamental para nosotros", ha señalado Puig, que ha recordado que el 14,6% del PIB y el 15,1% del empleo valenciano dependen de este sector.
Por ello, ha animado a los municipios costeros a "impulsar la hospitalidad como rasgo diferenciador", tal y como establece la Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad, para "situar nuestra oferta en la excelencia".
Asimismo, ha afirmado que el aumento de los visitantes en la Comunitat Valenciana avanza "mucho más que en el conjunto de España", al pasar en los últimos cuatro años de 6'2 a 9'2 millones de visitantes extranjeros, unas cifras que llegan a los 30 millones de visitantes anuales entre españoles y foráneos.
Por su parte, el secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, ha incidido en la necesidad de que las playas valencianas "sean cada vez más inclusivas, accesibles, hospitalarias y confortables" como "paso necesario para diferenciarnos".
Además, ha anunciado que la Comunitat Valenciana también implantará los sellos de calidad en otro producto "importante para la diferenciación" como son los museos, para premiar "la gestión turística de calidad" y convertirlos así en "referencia para multiplicar el turismo cultural".

Qualitur 2019


En la presente temporada han obtenido la bandera Qualitur los municipios alicantinos de Altea, Benidorm, Benissa, Denia, El Campello, La Vila Joiosa, Orihuela, Pilar de la Horada, Santa Pola, Teulada y Torrevieja.


En la provincia de Valencia los galardonados han sido Bellreguard, Canet d'en Berenguer, Cullera, El Perelló, El Puig de Santa María, Gandia, La Pobla de Farnals, Miramar, Oliva, Piles, Puçol, Sagunto, Valencia, Alboraia, Tavernes de la Valldigna y Xeraco.


Por su parte, en la de Castellón, ondea la bandera Qualitur en las poblaciones de Alcalá de Xivert, Benicàssim, Burriana, Moncófar, Nules, Oropesa, Peñiscola, Torreblanca, Vinarós y Castelló de la Plana.


El distintivo Qualitur, lo otorga Turisme Comunitat Valenciana a todo recurso o servicio turístico de la Comunitat Valenciana que cuenta con alguno de los siguientes certificados:


  • En materia de calidad: ISo 9001 y Q Calidad turística
  • En materia de medio ambiente: ISO 14001, reglamento EMAs y Ecolabel
  • En materia de accesibilidad: UNE 177001/2

Cuadros resumen de los certificados en playas por materia y provincia