lunes, 29 de junio de 2020

Turisme Comunitat Valenciana impulsa las Buenas Prácticas SICTED contra el COVID-19


En el marco del proyecto SICTED y en línea con el plan de contingencia que Turisme CV diseñó para hacer frente a la situación del estado de alarma, se contemplaron varias iniciativas para poder dar cobertura a aquellos destinos y servicios turísticos interesados en avanzar en dicha metodología, entre ellas, formación y asesoramiento online.

Recientemente la Secretaría de Estado de Turismo, ha elaborado diversas Buenas Prácticas Avanzadas para la reducción del riesgo de contagio por Coronavirus adaptados a los diferentes oficios que se trabajan dentro del proyecto. Se trata de conjunto de recomendaciones dirigidas a garantizar la seguridad de los clientes y de los trabajadores, a partir de medidas organizativas y de planificación y con el objetivo último de garantizar la autoprotección, la distancia interpersonal y la limpieza y desinfección.
El cumplimiento de dichas recomendaciones, y la evaluación que lo evidencie conlleva la obtención de un sello otorgado por la Secretaría de Estado de Turismo.

En este sentido, Turisme Comunitat Valenciana ha organizado diversas acciones para fomentar la obtención de dicho sello por todos aquellos servicios turísticos SICTED que así lo deseen, en el marco de colaboración suscrito con el Consejo de cámaras de la Comunitat Valenciana:


WEBINARS:

Martes 30 de junio (12:00H.)  SICTEDCV. Buenas prácticas avanzadas SICTED COVID19.
El objetivo es dar a conocer dicha iniciativa, así como el plan de trabajo prevista. 
Enlace: Webinar Introducción a las BBPP Avanzadas SICTED COVID19

Martes 7 de julio. Se impartirán 4 webinars simultáneas:

BBPP Avanzadas para Alojamientos

BBPP Avanzadas para Hostelería y restauración

BBPP Avanzadas para la Oferta Complementaria I

BBPP Avanzadas para la Oferta Complementaria II.

Proximamente se habilitarán los contenidos formativos


TALLERES DE RESOLUCIÓN DE DUDAS:

Una vez finalizadas estas webinars, que tendrán una duración de dos horas cada una, los servicios turísticos que hayan asistido y quieran continuar trabajando tendrán una semana para revisar las Buenas Prácticas y elaborar un Plan de Contingencia para su organización. Una vez pasada está semana se realizarán diversos talleres de resolución de dudas.

EVALUACIONES:

Como último paso, aquellas empresas que lo deseen podrán pasar una evaluación online que consistirá en la presentación del Plan de Contingencia, así como de evidencias gráficas que prueben la implantación de las medidas incluidas en las Buenas Prácticas, y cuya superación conllevará la obtención de dicho sello.

Este trabajo se enmarca dentro del Plan RECUPERATURCV  y tiene como objetivo último la ofrecer a todos los destinos y servicios turísticos de nuestro territorio las herramientas necesarias para brindar a turistas clientes y trabajadores un entorno lo más seguro posible en el que disfrutar.

viernes, 26 de junio de 2020

Turisme CV concede la Bandera Qualitur a 174 playas de 37 municipios de la Comunitat Valenciana


  • La Comunitat Valenciana es la primera comunidad autónoma española por número de municipios costeros que disponen de certificados (37 de 60, representando alrededor del 62% del total de municipios costeros)

Turisme Comunitat Valenciana ha concedido la Bandera Qualitur 2020 a 174 playas de 37 municipios de la Comunitat Valenciana que disponen de certificados de calidad, medio ambiente o accesibilidad en sus playas.

Francesc Colomer ha explicado que “este año, dada la situación, no hemos organizado un acto conjunto para la entrega de las Banderas Qualitur, pero estos reconocimientos los entregamos a todos los municipios para que puedan izar estas banderas”.

El responsable de Turisme ha destacado que la Bandera Qualitur “es el mejor reconocimiento al trabajo diario que se realiza desde los distintos consistorios para que nuestro litoral sea sinónimo de excelencia turística, entendida como la integración de tres conceptos, calidad, medio ambiente y accesibilidad”.

Además, Colomer ha incidido en que “este reconocimiento que impulsamos desde Turisme cada año pretende promocionar la calidad de la oferta turística de un recurso tan emblemático para la Comunitat, como son las playas”.

La Comunitat Valenciana es la primera comunidad autónoma española por número de municipios costeros que disponen de certificados (37 de 60, representando alrededor del 62% del total de municipios costeros.

Colomer ha hecho hincapié en que “estas banderas muestran la calidad certificada y son el resultado de un esfuerzo colectivo para luchar en la defensa de la excelencia de nuestra oferta turística”.

En esta línea, ha incidido en que “certifican que en el perímetro hay todos los indicadores de calidad, servicios y limpieza y esto posibilita una experiencia cualificada” y ha añadido que “nosotros no podemos competir en precio, debemos competir en valor añadido como la calidad”.

El responsable de Turisme CV ha felicitado a los ayuntamientos “porque estas banderas certifican el esfuerzo de todos”.

Banderas Qualitur, reconocimiento a la excelencia de las playas

A través de la Bandera Qualitur, Turisme Comunitat Valenciana quiere transmitir a los turistas y usuarios de las playas de la Comunitat la limpieza de las aguas y las arenas, así como los servicios higiénicos y zonas de esparcimiento y ocio que incrementan la sensación de confort del usuario.

En 2020 son 174 las playas reconocidas con las banderas Qualitur que certifican la calidad de sus equipamientos, la calidad medioambiental y la accesibilidad de las playas de 37 municipios de la Comunitat. Por provincias, 11 municipios de Alicante, 10 de Castellón y 16 de Valencia.

En cuanto al número de certificados la provincia de Valencia ha sumado un total de 50 certificados en sus 41 playas certificadas, repartidos en 25 Q de Calidad del ICTE, 5 ISO 9001, 11 ISO 14001, 4 EMAS y 5 certificaciones en Accesibilidad.

Por su parte, la provincia de Alicante ha alcanzado los 36 certificados en un total de 88 playas de los cuales, 12 son Q de Calidad del ICTE, 10 ISO 9001, 10 ISO 14001, 1 EMAS y 3 en Accesibilidad. 

Por último, la provincia de Castellón obtuvo 29 certificados en 45 playas: 16 Q de Calidad del ICTE, 4 ISO 9001, 7 ISO 14001, 1 EMAS y un certificado en calidad.

En total, las 174 playas de la Comunitat Valenciana galardonadas con la Bandera Qualitur han sumado un total de 115 certificados de calidad.

La Bandera Qualitur es el mejor reconocimiento al trabajo diario que se realiza desde los diferentes consistorios para que el litoral valenciano será sinónimo de excelencia turística entendida como la integración de tres conceptos: calidad, medio ambiente y accesibilidad.

A través del programa Qualitur de Turisme Comunitat Valenciana se centralizan las actividades de fomento de la calidad en empresas, establecimientos, destinos y recursos turísticos de la CV mediante el reconocimiento de los siguientes certificados: los certificados de calidad ISO 9001 y Q Calidad Turística, los certificados en medio ambiente ISO 14001 y Reglamento Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoria; y el certificado en accesibilidad UNE 170001.