El director general de Turisme, Josep Gisbert, ha entregado los distintivos “Compromiso Calidad Turística SICTED” a 37 empresas y servicios públicos de la ciudad de Elche que han renovado el distintivo.
El director general de Turisme ha resaltado que “el distintivo Compromiso Calidad Turística es una marca que busca hacer de la calidad una herramienta para mejorar la competitividad del sector turístico a partir de la gobernanza colaborativa entre las administraciones y el sector”.
En esta línea, ha recordado que el proyecto SICTED “es un programa de calidad que anima a la sociedad y a todo el ecosistema público y privado para trabajar en la dirección de la calidad y la excelencia”.
Asimismo, ha querido hacer hincapié en que “Elche fue uno de los primeros destinos de la Comunitat Valenciana en adherirse a esta iniciativa”, al tiempo que ha destacado “el compromiso de las empresas y entidades de la localidad por mantener y mejorar la calidad del servicio prestado al turista”. Actualmente el municipio cuenta con 47 servicios distinguidos., de los cuales hoy han renovado 37.
El Director General ha participado en este acto de entrega de distintivos SICTED en Eche junto a la concejala de Turismo y Playas de Elche, Mireià Mollà.
Sicted en la Comunitat Valenciana
La Comunitat Valenciana es la segunda comunidad, después de Andalucía en número de destinos participantes, con 28 destinos adheridos y 947 servicios distinguidos.
Respecto a la participación subsectorial y teniendo en cuenta que pueden participar 35 subsectores turísticos, la Comunitat Valenciana destaca en en número los hoteles y apartamentos turísticos, restaurantes y comercios, tendencia similar a la participación nacional.
Por subsectores, la Comunitat destaca en primera posición en número de distintivos en 11 de los 35 oficios reconocidos: artesanos, bares y cafererías, campings, comercios, espacios escénicos permanentes, espacios naturales protegidos, parques de ocio, playas, puertos deportivos, seguridad ciudadana y talleres turísticos.
Turisme CV fomenta y dinamiza este proyecto a través de diferentes iniciativas y actuaciones como es la difusión del proyecto en los destinos de la Comunitat; la representación de los intereses de la Comunitat Valenciana a nivel nacional, participando en el Grupo de trabajo de los Técnicos de calidad de CCAA (GTCT) y con vocalía en el Comité interdestinos, órgano colegiado que aprueba los cambios metodológicos.
Asimismo, Turisme coordina la implantación en los destinos Sicted, mediante el convenio de colaboración con el Consejo de Cámaras por que se facilita la formación, asistencia técnica y evaluaciones a las empresas y entidades participantes y el seguimiento de las actuaciones que realizan las Cámaras de comercio de la Comunitat.
Además de participar en las Mesas de Calidad de todos los destinos participantes, garantizando la objetividad en la revisión de expedientes y ejercer el papel de coordinación con los destinos a través del Foro Interdestinos CV.
Además, como novedad en 2018 a los destinos SICTED de la Comunitat se les ofrece formación en “Hospitalidad” y “Accesibilidad”, como valores de mejora continúa en el servicio turístico.
